Política de Privacidad
Introducción y responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad establece los términos en que nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza y protege los datos personales que nos proporcionan los usuarios. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté totalmente protegida en todo momento al utilizar nuestros servicios informativos y de solicitud de productos.
Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Este sitio web actúa como un catálogo informativo y de intermediación para facilitar el contacto con distribuidores autorizados de productos de salud y bienestar.
Datos personales que recopilamos
Para poder procesar sus solicitudes de información y pedidos de manera eficiente, únicamente solicitamos los datos estrictamente necesarios. Los datos que recopilamos a través de nuestro formulario de pedido se limitan a su nombre y su número de teléfono de contacto.
No recopilamos datos financieros, contraseñas, direcciones postales completas ni ningún tipo de información considerada como categoría especial de datos personales. Toda la información es proporcionada de forma voluntaria por el usuario al manifestar su interés en un producto específico de nuestro catálogo.
Finalidad del tratamiento de los datos
La recolección de su nombre y número de teléfono tiene como única finalidad gestionar su solicitud de pedido, ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles de la compra y coordinar la entrega del producto de salud seleccionado. Su información es la herramienta clave para ofrecerle un servicio personalizado y eficiente.
Asimismo, los datos podrán ser utilizados para resolver dudas sobre los productos del catálogo, brindar soporte técnico o comercial relacionado con su consulta, y garantizar una comunicación fluida entre el cliente y el proveedor del artículo solicitado.
Cómo compartimos los datos con socios y vendedores
Dado que nuestro sitio web funciona como un catálogo informativo, para poder cumplir con su solicitud de pedido, es necesario transmitir los datos proporcionados (nombre y teléfono) al socio comercial, distribuidor o vendedor final responsable de la comercialización y envío del producto de salud.
Exigimos a todos nuestros socios comerciales que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley aplicable. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines publicitarios ajenos a la transacción solicitada por usted.
Almacenamiento y protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Esto incluye el uso de protocolos de encriptación y servidores seguros para la transmisión de la información del formulario.
El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado y a los socios logísticos directamente involucrados en la gestión de su pedido, quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la została recabados, es decir, para procesar la solicitud de pedido, gestionar posibles devoluciones o reclamaciones, y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Una vez completada la transacción y transcurrido el plazo legal establecido para la retención de registros comerciales, los datos de nombre y teléfono serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura.
Uso de Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro catálogo de productos para la salud. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web o el formulario de pedido no operen de manera óptima.
Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, así como a acceder a los mismos. También puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Asimismo, en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o oponerse al mismo, en cuyo caso dejaremos de tratar la información, salvo por motivos legítimos imperiosos.
Cómo revocar el consentimiento y ejercer derechos
Usted tiene el derecho irrevocable de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o para retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando exclusivamente el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas comerciales. Cualquier cambio sustancial será debidamente publicado en esta misma página.
Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos su privacidad y tratamos sus datos personales al utilizar nuestro catálogo de productos de salud.
Contacto para gestiones y consultas
Si tiene alguna duda, pregunta o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede hacérnosla llegar de manera directa y segura.
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